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HITACHIの冷蔵庫「真空チルド」が故障?異音の原因と対処

半年前に購入した冷蔵庫、「HITACHIの真空チルド」から何やら変な音が聞こえてきました。

調べてみると、HITACHIの公式ホームページには以下の記載が。

冷蔵室のドアを閉めた後などに「ブーン」という音がします。

→冷蔵庫内の温度を制御する電気部品の音や、真空チルドルーム付きの冷蔵庫で「真空ポンプ」が作動している音です。異常ではありません。

ひんぱんにポンプの作動音がするときは、真空チルドケースに物が挟まっているか真空パッキンが汚れている場合があります。そのような場合は、お手入れを行ってください。

しかし、下線のような原因は見当たらず、、

自分でもどうにか直せないか試みましたが直らなかったので、日立家電品修理業者に連絡して修理に来てもらいました。

この記事では、冷蔵庫から異音が聞こえた時の原因と対処などを記録します。

日立の冷蔵庫(真空チルド)の口コミ

出典:HITACHI公式ホームページ

使っているのは、HITACHI 真空チルド R-XG6700Gです。

今回は異音問題について書きますが、商品の見た目と使い勝手はとても気に入っています。

容量は、大人2人赤ちゃん1人の3人家族なので今はかなりゆとりがあり、今後家族が増えても(大人4人を想定)十分対応できる容量です。

冷蔵庫(HITACHI 真空チルド)の異音問題

異音が聞こえた経緯

今年(2017年)春に購入したHITACHIの冷蔵庫。

半年前に購入した新しいものですが、10月に入ってから「ブーーーーン」と変な音が聞こえてくるようになりました。

始めはそのうち消えるだろうと思っていたのですが、その音はどんどん大きくなって、 特にテレビがついていない静かな時は、隣で工事でもしてるんか?ってくらい、不快な大きい音に……!

真空チルドケースに物は挟まっていないし、パッキンも汚れていませんでした。

 

自宅で試したこと

ネットで検索して原因を探ると、「コンプレッサー」か「ファン」が原因かもしれないということがわかりました。

冷蔵庫の温度を下げるコンプレッサーが作動したとき、冷蔵庫と何か物が接触している場合、振動が伝わって音がするらしいのです。

が、冷蔵庫には何も接触はしていませんでした。

我が家は、冷蔵庫の隣に食品保管の棚を置いているのですが、一応隙間は空いています。

もこ

近すぎるからあかんのかな…?でもたぶん振動の音ではない気がする……。

さらに色々調べていると、「冷蔵庫のドアを開けた時にその音がなくなるならファンが原因」ということに行き着きました。

どうやらファンの周りに霜が張り付いているため、直すにはファンの周りの霜を溶かす必要があるようです。

冷蔵庫内のファンの霜を溶かすためには、以下が有効らしいです。

①ドライヤーで温める

②2日間コンセントを抜いておく

我が家は、②は無理なので、①のドライヤーで冷蔵庫の奥の方を温める を試してみました。

 

が、直りませんでした。

もこ

一旦は良くなったのですが、また「ブーーーン」という音が聞こえ始めるのです。

もう無理だと諦め(気づくのが遅い)、やっと保証書を引っ張り出し、業者に電話して確認&修理に来てもらいました。

 

異音の原因「ファンの周りに霜が張り付いていた」

冷蔵庫のファンの周りに霜が張り付いていました。

というのは予想通りでしたが、確認してみると、想像以上にものすっんごい氷の塊になっていました∑(゚Д゚;)

あれだけ固まっていたらドライヤーで溶けるはずがない……!

ファンが回るときに氷の塊と接触して、「ブーーーン」という不快な音が聞こえていたわけでした。

 

日立家電品修理業者の対応

日立家電修理業者さんの対応で、すぐに冷蔵庫のファンは交換していただけました。

色々質問したことと回答も記録しておきます。

 

何か使い方が悪かったのでしょうか?(一般的な使い方をしていましたが)

使い方の問題ではありません。

 

再発防止のためにどうすれば良いでしょうか?

特にできることはありません。とりあえず今後は、これで様子を見てください。

 

次に保証期間内に同じことが起こって直してもらえるとして、さらにその後保証期間が過ぎて同じことが起こったら、修理費用がかかるんですよね?

そうですね。今それは答えられないですが、考慮して対応します。多分これで大丈夫だと思いますが、機械のことなので現状では何とも言えません。

 

同じ製品で同じような事例(購入後すぐ異音が聞こえること)ってあるんですか?(たった半年でファンがダメになってしまうなんて、この製品自体に問題があるのでは…)

冷蔵庫全般の話ではありますが、この商品はまだ新しいモデルなので聞いたことはないです。

以上が確認した内容でした。

 

もこ

なんでよりによってうちのファンが…… 運悪すぎる…。

調べたら、一般的に冷蔵庫のファンの寿命は10年らしく、10年以上使用したら今回のような異音問題が起こることもあるみたいです。

 

まだ買ったばかりなのに(;ω;)(本当に本体とは関係なかろうか?)

例えば、保証期間過ぎた直後とか悪いタイミングで同じ状況になって、修理費用がかかるのは不服だなと思いました。

考慮するとは言ってくださったけど、保証期間内にまた異音が発生したら本体の取り替えをお願いしたいくらいです……。

 

とはいえ、今の段階で次起こった時の対応を社員さんが勝手に断言できないこともわかるので、とりあえず今は新しいファンの様子を見るしかありません。

 

以上、我が家の冷蔵庫の異音問題でした。

 

追伸

その後、1度も異音はなく、快適に使えています!(2018年5月)